近期，按照中政委及各级政法机关的安排部署，我院组织开展了政法干警核心价值观主题教育活动。通过学习必学篇目，使我们深刻认识到：面对长期执政、改革开放、市场经济、外部环境的严峻考验，如何树立忠诚、为民、公正、廉洁的政法干警核心价值观，做好新形势下群众工作，是摆在我们面前带有方向性、战略性的重大课题。

　　在工作中坚持核心价值观不动摇，夯实打牢执法为民的思想基础。“忠诚、为民、公正、廉洁”是政法干警核心价值观。“忠诚”，就是忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律，这是政法干警的政治本色；“为民”，就是始终把人民放在心中最高位置，切实做到执法为民，这是政法干警的宗旨理念；“公正”，就是公正执法司法、维护社会公平正义，这是政法干警的神圣职责；“廉洁”，就是清正廉明、无私奉献，这是政法干警的基本操守。这八个字是党和人民对政法队伍的基本要求，也是广大政法干警必须自觉坚持的共同价值取向。

　　结合控申工作，我觉得铸牢“三种精神”树立“三种形象”，积极做好控申工作，就是对政法干警核心价值观的最好诠释。

　　铸牢“三种精神”：一是铸牢执法为民的的精神。控申干警身负控申检察重任，要有矢志为民的信念，志存高远的追求，百折不挠的意志，始终牢固树立执法为民的理念，始终坚持踏实做事，清白做人。为群众多办事、办实事、办好事。在为人民群众服务过程中实现自身的人生价值和追求，并以群众的评价和满意度来检验和衡量我们的工作质量、执法效果。二是铸牢乐于奉献的精神。对于控申干警而言，目标确定之后，就要一往无前，乐于奉献，舍得付出，既然领导把我们放在这个位置，本身就是信任，相信你能做好这份工作。就要甘于吃苦，乐于奉献，当无名英雄。接访中不计较上访者如何对我，而只能要求我们自己如何对待来访群众。没有付出，就没有收获，就达不到目的。要真正把志向树立起来并非易事，不但要有锲而不舍的工作精神，而且要有淡泊名利的内心境界。无论做人做事，不可唯利是图，而应追求崇高。要有恒心和毅力，做到心态平衡，不骄不躁，怀爱民之心，守工作之责，摆脱名利枷锁，忍得住清贫，才能干好本职工作，经受住考验。三是铸牢为国为民分忧的精神。对我们控申干警来说，只要在自己的岗位上，愿意下真功夫、苦功夫，面向群众，深入实际，心平气和干实事，脚踏实地搞调研，主动解民忧、解民怨、解民困，就能从群众中获取智慧和力量，独辟蹊径解决问题，做出应有的成绩。

　　树立“三种形象”就是：一是树立“可亲”的形象。我们来自于人民群众，根植于人民群众，又直接面向群众做群众工作，要求我们必须把群众利益放在第一位，必须摆正位置，谦虚谨慎，和群众交朋友，千方百计为其排忧解难。要求我们必须满腔热情地处理人民群众来信来访问题，绝不可视而不见、充耳不闻、麻木不仁、推诿扯皮。不论是被害人还是被告人或其亲属来访，也不论是举报、控告、申诉或投诉，既要公正执法，又要与人为善；既要严肃认真，又要平等待人；既要讲法律原则，又要讲人间感情。接访时让一张椅，倒一杯茶，慢慢说，坐着谈，就可以以柔克刚，拉近感情距离。二是树立“可信”的形象。诚信才可信，可信才亲近。要求公道正派，秉公执法，刚直不阿，理直气壮，不带偏见，以理服人。既要勇于负责，公开承诺，又不要轻易许愿。限期答复的一定答复，电话告知的一定告知，千万不能失信于民。同时也要对上访人提出要求，在相互信任基础上的“双向承诺”，有利于问题解决和防止出现其他问题。三是树立“可敬”的形象。严于律己、宽以待人、忠于职守、文明执法、清正廉洁、克己奉公、甘于清贫、乐于奉献是我们每一个控申干部必备的素质。除必须严格遵守党规、党法、党纪、政纪、检纪，用法制观念、群众观念、服务观念、集体观念指导本职工作外，要求自觉做到自重、自省、自警、自励，一言一行注意维护检察形象和部门威信。要真心为民，细心谋事，用心想事，小心处事，全心做事。要加强廉政宣传教育，树立一身正气，慎微慎独，戒利戒欲，修身养性，将会产生一种亲和力、感召力，使上访人从内心认为检察干警就是不一样，并非有钱好办事，无钱不办事，从内心敬重检察机关和检察干警。公道正派是赢得民心的关键，熟悉法律是做好群众工作的资本，群众的信任就是对检察机关最好的回报！在信访接待工作中，要注意多解释疏导，多体谅理解，多联系沟通，多协调督办。对重大信访案件，坚持及时审查，及时分流，及时处理，及时答复。对信访接待这项第一难的工作，有爱心可破解难题，有真心可感化心灵，有耐心可溶解冰霜，有诚心可消除症结，有公心可捍卫法律。

　　作者系长安区人民检察院控申科科长